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Bonjour à tous, c’est très fièrement que je vous présente mon premier billet sur Geekman.fr. Et pour bien commencer, je rentre directement dans le vif du sujet avec une notion qui nous concerne tous : la e-réputation. Mais d’abord, qu’est ce que c’est exactement ?

La e-réputation c’est tout simplement la réputation d’une personne, d’une entreprise ou d’une marque constituée via le net. Cela permet de mesurer l’image ou la notoriété que l’on a auprès des internautes. Pour une entreprise ou une marque, on peut très bien parlé d’image de marque, ou d’identité digitale ; mais pour une personne morale, qu’il soit enfant, ado, ou adulte, la e-reputation peut devenir rapidement quelque chose de très important.

Qui suis-je sur Internet ?

Peut être êtes vous curieux (comme moi) et peut être avez vous déjà essayé de taper votre nom ou votre pseudo dans Google ? Ca fait peur n’est ce pas ? Il y a des tas d’informations qui trainent sur nous sur la toile : des photos, des informations sur nos études… Quand ce n’est pas pire… Aujourd’hui, avec des médias comme Facebook, Twitter, et autres plateformes de (micro)blogging, on a une possibilité infinie de s’exprimer sur la Toile. Mais est-on bien conscient de l’importance des informations que l’on fournit ? Du simple Tweet pour dire que son collègue est un vrai fainéant, en passant par ses photos de soirées (alcoolisées ou non), pour finir sur les coups de gueules publics, on a tendance à oublier que l’on s’exprime sur un espace public, complétement ouvert et à la portée de tous.

Qui n’a jamais essayé de rentrer le nom d’un nouveau collègue sur Facebook ? Sachez que c’est un réflexe quasi systématique des employeurs, dorénavant, de vérifier les informations sur une personne via le net, avec pour première aide Facebook ! On est tout nu sur Internet !!!

Comment peut-on se protéger et controler sa e-réputation ?

Il n’y a pas de secret, le premier (et seul?) conseil de prévention est de bien se comporter sur le net. Attention, il ne s’agit pas d’être parano, simplement ne pas déverser en long, en large et en travers la moindre petite info qui peut être détournée, utilisée ou retournée contre vous etc… De plus en plus de plateformes permettent de pouvoir gérer des autorisations quant au contenu publié sur la Toile : ainsi Twitter permet de « privatiser » son compte, et de devoir valider le fait qu’une personne vous suive. Ce qui permet également que vos tweets ne soient pas publics. Concernant Facebook, on peut gérer des listes d’amis, et par conséquent y mettre des droits différents. Par exemple avoir un groupe d’amis très proches qui accédera à tous, un groupe pour la famille, qui ne doit pas forcément voir les photos de soirées entre amis Avec Facebook, on peut également empêcher l’indexation de son profil via Google, ainsi, vous ne trouverez plus votre photo de profil quand vous cherchez votre nom via Google Image.

C’est une très courte liste des actions que vous pouvez entreprendre, il y en a des tas d’autres, ce billet n’a pas pour but de toutes vous les donner, mais plutôt que vous effleuriez l’idée qu’il est temps de prendre conscience de ce que l’on met sur Internet.

La e-réputation on en parle de plus en plus

Récemment à Paris, on pouvait voir ces affiches dans le métro :

Il semblerait qu’à l’instar de l’image de marque, les entreprises prennent de plus en plus conscience de la puissance d’Internet et de l’image qui peut être véhiculée par les internautes. Pour exemple récent, on peut parler de la mauvaise expérience qu’a vécu Orangina, tout ça à cause de leur community manager qui n’a pas du tout géré (voir l’article ici http://wearesocial.fr/blog/2012/02/le-cas-orangina-la-question-de-lthique/).

Mais il n’y a pas que les entreprises qui sont attentives à leur e-réputation, de plus en plus de gens se rendent compte des dangers d’Internet lorsqu’il est utilisé pour baver sur le dos des autres. Ainsi, Axa en fait sa nouvelle offre, et propose une « Protection Familiale Intégr@le » qui est censé pouvoir aider les familles à « nettoyer les données malveillantes sur Internet ».

Ils ont tapé fort avec une publicité qui illustre très bien le fait d’être entaché par sa réputation et surtout sur le fait que cela peut avoir des répercussions également sur les membres de toute une famille :

Certes, de prime abord l’offre peut être intéressante, notamment pour les familles dont les parents ne sont pas à l’aise avec l’outils surpuissant qu’est Internet, ou alors qui ont du mal à contrôler ce que font leurs enfants (ça c’est un autre débat…). Seulement, comment comptent-ils s’y prendre ? Il est tout de même difficile de « nettoyer » le net… Je me pose la question dans le cas d’une situation très simple qui doit arriver assez souvent :

Dans un lycée, un(e) ado qui se fait prendre en grippe par ses camarades, qui devient une cible facile, sur qui on parle, on écrit, si ces camarades décident de cracher sur son dos sur Facebook,… Comment faire pour « nettoyer » le mal qui est fait ? Axa va prendre contact avec tous les lycéens qui ont inscrit des choses sur Facebook et les forcer à effacer leur post ? J’ai un peu de mal à y croire….

Il est vraiment temps de se réveiller. Les médias sociaux ont décuplé la possibilité et surtout l’effet de mode de poster tout et n’importe quoi sur Internet. La prise de conscience commence à faire son apparition, la prévention fleurit, que ce soit au travers de la pub’, des associations, ou tout simplement d’un effet de mode inverse qui incite à quitter Facebook et autres plateformes d’expression publique. Alors le conseil de geekman.fr, faites attention à vous, y compris sur Internet !